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証明ソリューション

自治体様のご要望や環境に応じた証明書交付サービスにより
「さまざまな窓口のカタチ」の実現を可能にします

証明書発行業務は、窓口業務のなかで大きな業務ボリュームを占めているため、証明発行業務を改善することは、窓口業務全体の適正化へつながります。
富士ゼロックスシステムサービスでは、窓口業務や自治体様の環境を踏まえた改善策をご提案させていただきます。

サービスご提供イメージ

住民記録システム データ連携 証明サービスインターフェイス(証明サーバー、証明データベース、住民票・印鑑・戸籍…)、総合証明システム、証明書窓口受付システム「まどうけ®」、証明書自動交付機「Cv-i Pit」(昭和精機製)、証明書発行システム「DocuStation C3375CS」、コンビニエンスストア証明発行システム(コンビニエンスストアによっては、対応状況が異なります。)

コンビニエンスストア証明発行システム

コンビニエンスストアで、住民票・印鑑証明書・戸籍証明書などの交付が可能に

戸籍 住民票 その他:全部事項表明書 個人事項証明書 附票など

コンビ二エンスストアに設置済みのKIOSK端末を利用して、各種証明書の取得ができる証明発行システムです。
豊富な実績とノウハウを生かし、安全性の高いセキュアな環境での証明書交付をお手伝いいたします。

システムの特長

  1. 窓口サービスの利便性を向上

    全国にあるコンビニエンスストアに設置されたKIOSK端末にて、申請から交付手数料の収受、証明書の発行までが可能になります。住民の皆様は、交付窓口に出向かなくても、また、窓口の開庁時間外でも証明書を受け取ることができるようになり、利便性が大幅に向上します。

  2. 経済的に構築・運用することが可能

    コンビニエンスストアのKIOSK端末を利用して証明サービスを提供できるため、自治体様が自前で機器を導入するよりも経済的です。また、日々の用紙などの消耗品の補充、金銭の管理も店舗スタッフが行うことから、低コストでの運用が可能です。

  3. 安全性の高いセキュリティーを実現

    証明書印刷時、用紙に高度な偽造防止策を施します。住民の皆様は、店舗スタッフを介することなく、ご自身でKIOSK端末で申請から受け取りまでを行えます。また、店舗への証明データ送信時には、閉域回線などを利用し、データはすべて暗号化されるため、安全性の高い通信を実現します。

証明書窓口受付システム まどうけ®

窓口での申請書記入の自動化により、証明書交付の効率化を実現
コストを抑えた運用が可能に

住民の皆様の「何度も同じことを申請書に記入するのは煩わしい」といった声や、現場の皆様の「窓口の混雑を何とかしたい」「もっと安価に自動交付機を導入したい」といったさまざまなニーズへの対応に向けて、「証明書窓口受付システム まどうけ®」をご提案いたします。

住民の皆様の待ち時間や、職員様の証明書交付にかかる負担を軽減する「証明書窓口受付システム まどうけ®」は、導入費用と運用コストを抑えた証明ソリューションです。

システムご利用イメージ

「証明書窓口受付システムまどうけ®」のシステムご利用イメージ

システムの特長

  1. 申請のしくみを大幅に簡略化

    まどうけ®端末へカードを挿入し、暗証番号を入力することで証明書申請ができるため、住民の皆様に申請書を記入いただくご負担が軽減されます。また、複数の証明書も1回の操作で選択ができます。さらに、外国人の皆様でも操作ができるよう、多言語表示に対応しています。

    • ご利用には、事前に登録されたカード(住民基本台帳カード、JISII規格磁気カード)が必要です
  2. 受付のしくみを大幅に簡略化

    住民の皆様が入力した申請情報をもとに、該当する証明書とその申請書を自動的に印刷できるため、ご担当の職員様は、証明交付と手数料の受領のみで証明書発行業務を完了することができます。

  3. ローコストでスモールスタート

    自動交付機よりも機能を限定することで、初期導入費用と運用費用を大幅に低減します。スモールスタートで証明業務の自動化を開始し、カードの普及を促進することで、コンビニエンスストア交付など証明書交付サービスへの発展が可能です。

証明書自動交付システム

無人化での各種証明書発行の実現

交付のしくみを簡略化し、職員様の手を介さない証明書自動交付機です。開庁時間に窓口へ来ることができない住民の皆様に向けて、休日・時間外でも証明書を交付できます。また公民館や図書館などへの設置により、住民の皆様に身近な窓口を実現できます。
「戸籍総合システム・ブックレス®」のサーバーをご活用いただくことで、高い費用対効果を実現します。

証明書自動交付システムサーバ活用イメージ

システムの特長

  1. 戸籍、附票、住民票、印鑑、税の証明書が発行できます
  2. ICカード、磁気カードともに利用が可能です
  3. 「戸籍総合システム・ブックレス®」の文字をベースとしています
  4. 「戸籍総合システム・ブックレス®」同様のサポートをご提供します

総合証明システム

一台の端末から、住民票・印鑑証明書・戸籍証明書、および税関連の証明書の一括発行が可能に

住民記録サーバーから住民基本情報を転送し、データを一元化することにより、1台の端末から住民票・印鑑登録証明・戸籍証明、さらには税関連の証明を出力することが可能です。また、住民記録システム停止時のリカバリーとして活用いただくことも可能です。

戸籍サーバー(戸籍総合システム・ブックレス®、住民記録サーバーリカバリー)から戸籍全部・個人事項証明、戸籍附票、全部・一部写し、住民票写し、印鑑証明 の証明書を出力 - 広域市町村、郵便局、証明書自動交付機、出張所・取次所、総合証明窓口 証明書作成時間を短縮、戸籍と同じ文字ですべての証明書交付が可能、同一操作によりすべての証明書発行業務を統一

システムの特長

  1. 総合窓口設置

    住民票・印鑑証明・戸籍証明書といった3つの証明書を、同一クライアントから出力することが可能となります。総合窓口や証明書交付コーナーを設置することにより、証明窓口の混雑を防止することができます。

    住民票 印鑑証明 戸籍証明を一元化、住民票・印鑑証明・戸籍証明書といった3つの証明書交付を一元化、証明書交付コーナーを設置することにより、証明窓口の混雑防止

  2. 証明バックアップシステム

    「戸籍総合システム・ブックレス®」を、各種バックアップシステムとして活用することで、情報システムの効率化を図ることができます。

    データリカバリーシステム強化、証明バックアップシステム更新、自動交付機サーバー更新、総合窓口の開設

    バックアップシステムを「戸籍総合システム・ブックレス®」に吸収

広域証明サービス

複数の自治体様の間で自動交付機を共有・広域サービスを実現

標準的なインターフェイスにより、自動交付機を複数の自治体様の間で共有し、広域サービスを実現するシステムです。

自動契印機

住民票や戸籍などの各種証明書を出力すると同時に、自動で穿孔式割印・綴じを行います。複数枚も可能です。

郵送請求支援システム

証明書の郵送請求に付随する検索処理、受付業務、発送業務、台帳管理のほか、引替交付業務を一括管理します。また、各種帳票を出力することができます。

私用文書業務 - 検索処理 - 受付検索、個人検索、区分検索(保留・発送・引換交付・出張所) 私用文書業務 - 受付簿入力 - 申請入力、申請修正、証明発行、申請書印刷 私用文書業務 - 発送業務 - 発送入力、発送修正、印刷処理(申請書、回答書、宛名シール) 私用文書業務 - 台帳管理 - 金銭出納簿処理 - 立替金集計処理 私用文書業務 - 台帳管理 - 金銭出納簿処理 - 不足金集計管理 - 領収処理、督促状発行 私用文書業務 - 台帳管理 - 不足金台帳管理 私用文書業務 - 引替交付 - 申請検索、引替申請入力、引替交付修正、証明発行、申請書印刷 私用文書業務 - 引替交付決済

公用文書業務 - 検索処理 - 受付検索、個人検索、区分検索(保留・発送・引換交付・出張所) 公用文書業務 - 受付簿入力 - 申請入力、申請修正、証明発行、申請書印刷 公用文書業務 - 発送業務 - 発送入力、発送修正、印刷処理(申請書、回答書、宛名シール) 公用文書業務 - 決済処理

統計処理業務 - 日計処理、月計処理、年計処理、金銭出納簿、不足金一覧

保守業務 - 定型文保守、証明書単価変更、削除処理、搬出申請者登録、督促期間設定、ロック解除、オペレーター情報管理、ログインユーザー情報管理、操作ログ管理、プリンター設定

システムの特長

  1. 正確な金銭管理

    金銭管理は全て自動計算。合計算出の誤りを防ぎます。

  2. 優れた操作性

    戸籍はもちろん、住民票などの証明書の郵送請求申請を一括管理。受付簿入力から金銭管理、宛名シール出力まで一連の郵送請求事務が処理可能です。また、頻出申請書や定型文を登録し、入力時間が短縮できるほか、一画面ですべての情報の入力確認ができます。郵便番号をはじめとしたさまざまな検索、統計関連の自動計算・データ出力処理も可能です。

  3. 「戸籍総合システム・ブックレス®」との連動

    サーバー・クライアント・プリンターは「戸籍総合システム・ブックレス®」と共用。機器の有効活用が図れます。

  4. 安心の保守サービス

    サポートセンターを通じて、操作支援サポートをご利用いただけます。

FAXサーバーシステム

「FAXサーバーシステム」は、戸籍はもちろん、住民票や印鑑証明など証明書の電送処理*をサーバー上で一元管理するシステムです。必要な証明書をシステム上で検索し、ファクスで自動送信できるため、証明電送業務を効率化できます。また、郵便局交付サービスや広域交付サービスにも対応できます。

※住民票や印鑑証明の電送には、「総合証明システム」の導入が必要です

システムの特長

  1. 送付作業を自動化することで送付ミスを防止
  2. 送信者用原稿が不要
  3. 送信者による証明書の紙への出力が不要
  4. 本庁・支所間のネットワーク障害時、バックアップ利用が可能
  5. 認証文と認証印を自動添付し、業務の効率化と迅速化を実現
  6. 広域交付サービスが可能なため、住民のかたがたへのサービスが向上

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