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窓口改善ソリューション

窓口の混雑緩和やご案内の円滑化

来庁者の皆様が窓口を回る順序は、その目的や自治体様の規模・体制や外部環境によりさまざまです。また、繁忙期と通常期においても自治体様の体制や環境は異なります。

富士ゼロックスシステムサービスでは、さまざまな住民ニーズや自治体様の環境を踏まえ、どのようなシステムや導線配置が求められるかを分析し、ご提案させていただきます。

商品メニュー

発券機

混雑する窓口での待ち合いの順を整理することで、住民のかたがたの呼び出しや案内を円滑に行うことが可能です。

券売機

証明書など窓口で扱う手数料の収受を自動で行うシステムです。

デジタルサイネージ

住民の皆様に向けて、動画による情報発信ができます。待ち時間を待ち時間と感じさせない工夫が実現できる商品です。

ショウルームのご案内

窓口改善ソリューションは、当社ショウルームにてご体験いただけます。新自治体空間「地域の家」として、より良い窓口のあり方を職員様と共に考えることのできる場となっております。

ぜひ、当社ショウルームへお越しください。

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